| 対応エリア | 東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、栃木県、茨城県、群馬県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県 |
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| 会社情報 | 株式会社エネセンス 大阪府大阪市中央区南船場4-10-5 南船場SOHOビル702 |
| 問い合わせ | 電話・メールフォーム・LINE TEL：0120-485-910 |
| 定休日・受付時間 | 10:00～19:00(メールは24時間365日受付中) |
| 支払い方法 | 銀行振込、ローン、クレジットカード |
エコのたつじんは、株式会社エネセンスが展開するエコキュート激安専門店です。2011年に創業した企業ですが、12年の間に数多くのエコキュート工事を受注し、経験を積み重ねてきました。今回はエコのたつじんの特徴である豊富な施工実績やアフターサポートまでの一貫対応、10年の長期工事賞についてまとめます。
豊富な施工実績を誇るエコキュート専門業者
エコのたつじんは豊富な施工実績を持つ事業者です。創業からわずか12年で施工実績が15,000件を突破しました。エコのたつじんが選ばれるのは以下の8つの理由があるからです。
・累計15,000件の豊富な施工実績
・ワンストップのサービス
・安心の長期工事保証
・スピード対応
・相談、見積もりが無料
・全メーカー対応
・親身なアドバイス
・24時間365日修理対応
実績が豊富であれば、依頼する側も安心できます。そういったことも12年で15,000件もの施工実績を積み重ねることができた理由です。ワンストップのサービスと10年間の工事保証については、後ほど詳しく説明します。
対応スピードが速いのは地域密着の営業を心がけているからです。エコのたつじんは、関西・関東の都県ごとに対応しています。関西地区であれば、大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀・三重の各府県に、関東地区であれば東京・埼玉・神奈川・千葉・栃木・茨城・群馬・山梨の都県ごとに対応しています。
相談や見積もりが無料である点も良い点です。しかも、何度問い合わせても無料であるため、納得出来るまで、質問できます。全メーカーと提携し、新品・正規品のみ取り扱っているのもエコのたつじんの魅力です。三菱、ダイキン、パナソニック、日立、コロナ、東芝の各社を取り扱っているので、かえって迷うかもしれません。
顧客対応が丁寧である点も、エコのたつじんの長所です。工事の説明が丁寧であることや、設置場所の清掃が行き届いていることなどを評価する声が見られます。事前の打ち合わせや書類・メールのやり取りも親切だったという声もあります。
こうした活動の積み重ねにより、15,000件の施工のうち98%の顧客がエコのたつじんのサービスに満足しています。
激安で提供できる理由
エコのたつじんは「エコキュート激安専門店」とうたっているだけあり、非常に低価格でエコキュートを販売しています。価格が安いと「何か裏があるのか」と思ってしまいますが、この会社の場合は、至って成功法で価格を安くしています。
その方法とは、中間業者を排除した仕入です。一般に、メーカーから顧客の間にはいくつもの業者が介在することが多く、仲介業者の数が増えるほど、中間マージンが発生し、価格に転嫁されやすくなります。そのため、顧客は仕入れ値よりもかなり高く購入するケースが見られます。エコのたつじんでは、中間業者を極力使わず、独自ルートでメーカーから仕入れます。
また、安定して仕入れることでメーカーとの信頼関係を結び、正規品を低価格で提供できるようにしました。こうした企業努力があるからこそ、低価格でエコキュートを供給できます。
メーカー選定からアフターサポートまで一貫対応
エコのたつじんは、エコキュートの提案・販売・施工・アフターサービスまでワンストップで対応します。ワンストップとは、１か所ですべてのことができるという意味です。今回の場合は、エコキュートの提案や販売、施工、アフターフォローの全てをエコのたつじんが担当できるということです。これで、顧客は他の業者に依頼する必要がなくなり、エコキュートに関するすべてのことを依頼することができ、手間を大きく省けます。
受付窓口では、経験豊富なプロのスタッフが対応し、顧客の生活に寄り添った商品提案やアドバイスができます。アフターフォローの面で心強いのは24時間365日の修理対応してくれることです。一般的な工務店であれば、休みのときや夜間の連絡はつきにくくなってしまいます。しかし、エコのたつじんは夜間でも休日でも対応してくれるので安心です。
設置後10年の長期工事保証付き
エコキュートの保証には、メーカーがつける製品保証と施工業者がつける工事保証があります。メーカーによる製品保証は各社で異なります。保証内容は以下のとおりです。
三菱 …本体保証2年、ヒートポンプ保証3年、タンク（缶体）保証5年
ダイキン…本体保証1年、ヒートポンプ保証3年、タンク（缶体）保証5年
パナソニック…本体保証1年、ヒートポンプ保証3年、タンク（缶体）保証5年
日立…本体保証1年、ヒートポンプ保証3年、タンク（缶体）保証5年
コロナ…本体保証2年、ヒートポンプ保証3年、タンク（缶体）保証5年
東芝…本体保証5年、ヒートポンプ保証5年、タンク（缶体）保証5年
これに加え、エコのたつじん独自の工事保証が付きます。万一、工事の施工不良が原因で機器が破損したときは、エコのたつじんが完全保証します。ただし、故意または重大な過失や使用上の誤りによる破損などについては免責事項とされ保証の対象外となるので注意しましょう。
まとめ
今回はエコキュートの激安専門店であるエコのたつじんを紹介しました。安いからといって粗悪な製品を使っているのではなく、メーカーの正規品を破格の値段で提供しています。ここまで低価格を実現できるのは、中間マージンを省き、徹底したコストカットに勤めているからです。エコキュートの設置に興味がある人は、エコのたつじんの電話やメール、LINEで問い合わせてみてはいかがでしょうか。
