| 対応エリア | 松戸市・柏市・流山市・野田市・我孫子市・鎌ヶ谷市・市川市・白井市・船橋市・習志野市・八千代市・印西市・佐倉市・成田市・酒々井町・四街道市・富里市・八街市・千葉市 |
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| 会社情報 | 大問屋株式会社 (ニッカホームグループ) 〒145-0072 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 問い合わせ | 電話・メールフォーム TEL：0120-250-108 |
| 定休日・受付時間 | 9:00～20:00(日曜は18:00まで) |
| 支払い方法 | コンビニ決済、銀行振り込み、ローン決済 |
エコキュートやガス給湯器の調子が悪くなりお湯が出なくなってしまうと、お風呂に入れなくなり家事にも支障が出るため、とても不便です。そのため「なんだか様子がおかしい」と感じたらすぐにでも専門の業者に見てもらいたいですよね。今回は豊富な知識と経験でお湯のトラブルに素早く対応してくれる「大問屋」の特徴を紹介します。
専門資格を有した自社スタッフによる丁寧な施工
大問屋は創業35年以上、グループ年商500億円を誇り、関東から九州まで全国に幅広く店舗を展開しているガス機器・水まわりの専門店です。もともとは住宅リフォームの会社のガス事業部として活躍していたこともあり、技術力の高さには定評があります。エコキュートやガス給湯器を扱うために大切な第二種電気工事士や給水装置工事主任技術者、GSSガス機器設置スペシャリストなどの資格を持っているスタッフもたくさん在籍していて、お湯のトラブルに関することならなんでも任せられる安心感もあります。
また、インターネットを使って情報を手に入れたり問い合わせをしたりすることが当たり前になっている昨今、あえて地域密着型の実店舗展開というのもありがたいですよね。やはり何かあったときに直接店舗を訪れることができるというのは大きな魅力です。
大問屋の施工実績は年間1万件以上、累計では18万件を超え、顧客アンケートでも90％以上の満足度を誇っています。施工実績がどれくらいなのか分からない業者だと不安になってしまううえ、実績が少ないと「この業者に任せて本当に大丈夫かな」と心配になりますが、大問屋には積み上げられた経験があるので安心です。他社には断られてしまった工事でも、プロ集団の大問屋なら可能な場合もあるので、ぜひ一度相談してみてくださいね。
下見・見積もり費用が一切かからない
自宅のガス給湯器やエコキュートを実際に見にきてもらったり、修理や買い替えの見積もりを出してもらったりすると、その時点で料金がかかってしまう業者もありますが、大問屋では下見と見積もり費用は一切かかりません。ほかにも、なるべくコストを削減するためにさまざまな工夫がされています。
スタッフが1人3役をこなす
大問屋では、営業・見積もり・施工を同じスタッフがこなします。一般的な業者だとそれぞれに担当者がいて、顧客は何人もの担当者とやりとりしないといけませんよね。しかし、とにかく早くガス給湯器やエコキュートを取り付けたい、修理してほしいと思っている人にとって、まず営業と話して機種などを決め、そのあと別の担当者から見積もりが送られてきて、やっと工事が決まったときにはまた別の担当者が自宅にやってくるとなると、時間もかかるうえ面倒です。大問屋のように経験豊富なプロが3役すべてを担っていればコストと時間を大幅にカットできるうえ、作業時間のロスもありません。顧客側にもメリットがたくさん生まれます。
問屋価格での提供を目指す
大問屋ではグループ年商500億円という巨大なスケールを生かした仕入れの力を、価格面で顧客に還元しています。「大問屋」という名前のとおり、機器の販売や施工を問屋価格で提供することを目指しているのです。販売と施工のどちらも自社で行っている強みを生かして、お得な取替え工事パックなども展開しています。
もちろん大問屋はメーカー正規販売店なので、取扱商品はすべてリンナイやパロマ、パナソニックなど有名メーカーの正規品なので安心でき、自社倉庫に豊富な在庫をストックしているため突然のトラブルにもスピーディに対応してくれます。新型コロナウイルス感染症の流行による世界的な半導体不足で給湯器の品切れが相次ぐ昨今、自社倉庫があるのは心強いですよね。
施工後のアフターサポートが充実
ガス給湯器もエコキュートも、毎日のように使うものですし、一度買い換えたら長年使い続けることになります。そのため、取り付けや修理が終わったらそれでおしまいではなく、施工後のアフターサポートも重要です。
大問屋では商品自体についているメーカー保証に加え、工事した部分の無料工事保証が10年間ついています。自社が行った工事に自信がないとできないことですし、何かあったときにすぐ駆けつけてくれる体制が整っていることは顧客にとって大きなメリットになります。
また、支払い方法もコンビニ決済や銀行振り込みだけではなく、ローン決済も用意されているので、一括で支払うのが難しいという人にも安心です。10万円以上することも多いガス給湯器やエコキュートだからこそ、自分に合った支払い方法を選べるのは助かりますよね。
まとめ
ガス給湯器やエコキュートは一般的にどのメーカーのものでも10～15年ほどが寿命だといわれています。経年劣化によってトラブルが多くなってきたと感じたら、本格的な修理や買い替えを検討しましょう。修理や買い替えを行う際は、施工実績が多く、有資格者が在籍しているしっかりとした業者を選ぶことが大切です。何かあったときにはすぐ駆けつけてくれるかどうかなど、アフターフォロー面もよく確認するようにしてくださいね。快適な生活に欠かせないものだからこそ、任せる業者もよく調べてから選びましょう。
