会社名：eco・sky株式会社
大阪本社：〒538-0035 大阪市鶴見区浜4丁目20-25
TEL：0120-946-916（24時間365日対応）
「突然お湯が出なくなった！」こうしたトラブルは急に起こったりします。そんな時、どこに連絡したらいいか分からない方も多いのではないでしょうか。そんなときはsky-ecoキュートが頼りになります。sky-ecoキュートは、エコキュート専門のエキスパートです。ここでは、sky-ecoキュートの特徴について解説します。
顧客満足度98％！給湯器工事のスペシャリストが勢ぞろい
sky-ecoキュートは、大阪に本社を置く、給湯器工事のスペシャリスト集団の会社です。北海道から九州・沖縄まで対応しており、工事はすべて自社施工で行っているため、一切の妥協を許しません。そんなsky-ecoキュートの顧客満足度は98％を誇っています。ここでは、多くの顧客から信頼されるsky-ecoキュートについて解説します。
エコキュート交換でお客さん満足度98％！
エコキュートの故障や交換は突然やってきます。そんな緊急事態のときに、迅速に対応してくれる業者がいると心強いものです。sky-ecoキュートに連絡するには、電話でのやり取りはもちろん、LINEでのやり取りも可能であり、工事完了まで対応を密としています。
不明点がある際にもすぐに回答があり、現場の対応も迅速です。そのため、工事のでき栄えだけでなく、約束を遵守した納期、現場での作業管理、現場担当者の対応、顧客の要望・意向の反映など、すべての項目において、工事後のアンケートで、98％以上の満足度を得ています。
給湯器工事のスペシャリスト集団
sky-ecoキュートは「省エネで快適な暮らしを」をスローガンに、オール電化・蓄電池分野で、顧客に最大の満足を届けるため尽力している会社です。電化住宅の施工・管理には、非常に高い知識とスキルを必要とするため、sky-ecoキュートは、各分野のスペシャリストが在籍しています。
第一種・第二種電気工事士・給水装置主任技術者・太陽光発電アドバイザー・液化石油ガス設備士・ガス機器設置スペシャリスト・ガス可撓管（かとうかん）接続工事監督者などの有資格者が揃っています。
施工に自信があるsky-ecoキュートだからできる長期保証
sky-ecoキュートは、エコキュートの保証を、メーカー保証とは別に「あんしん修理サポート」と題して、有料（10年保証で3万3,000円）で10年間保証を提供しています。「あんしん修理サポート」は、以下の5つのメリットで提供しています。
・最大10年間保証サポート
製品購入日もしくは設置日から最大で10年間のサポートを提供しています。
・部品代や修理代などの修理代無料サービス
「あんしん修理サポート」の無償修理範囲内の故障であれば、顧客の自己負担は一切ありません。
・修理回数無制限・修理上限金額設定無し
「あんしん修理サポート」の期間内での修理は何度でも対応しています。修理に掛かる金額の上限もなく、また、修理上限金額が年々低下するような特約もありません。
・修理受付は24時間365日対応
専門のコールセンターを設置し、24時間365日で修理依頼を受け付けています。
・故障以外のお問い合わせにも対応
「故障かどうか分からない」「エコキュートの使い方が分からない」など、故障ではない場合のお問い合わせにも丁寧に対応しています。
エコキュート設置までの流れ
sky-ecoキュートのエコキュートお問い合わせから設置までの流れは、迅速対応でとても丁寧です。ここでは、エコキュート設置までの流れについて解説します。
お問い合わせ
まずは、エコキュートの故障・交換について問い合わせをしましょう。専門スタッフが丁寧に対応してくれます。また、メールでの問い合わせにも対応しているため、忙しい際にも安心です。
見積り提示
現在の給湯器やエコキュートの状況を伝え、見積りを作成してもらいます。気軽に質問や相談できます。
契約
工事内容と見積り金額に納得したのであれば、工事請負契約を結びます。工事予定日や代金の支払い方法について取り決めます。
設置工事
工事予定日には、施工スタッフが来てくれます。エコキュートの設置工事はおおむね1日で完了します。工事完了後、エコキュートの試運転を行い、機器に不具合がないか、顧客とともに動作点検します。
エコキュート運搬
エコキュート本体は、工事当日にトラックで運搬されます。
給湯器撤去
ガスを閉栓し、既存の給湯器やエコキュートを撤去します。
基礎工事
設置場所がコンクリートの場合は、その強度を調査し、直接アンカーボルトを打ち込みます。また、設置場所が土や砂利の場合は、エコベースや土間打ちで地盤を固めて基礎を作ります。
配管接続工事
エコキュートとヒートポンプ（室外機）の設置後、給水給湯配管・風呂配管・ヒートポンプ配管保温工事・排水配管工事を行います。
電気工事
住宅の分電盤をチェックし、電源線を分岐・敷設します。万が一、分電盤に空きスペースがない場合は、分電盤増設もしくは、屋外開閉器を設置します。
リモコン工事
キッチンと浴室にリモコンを取付し、動作をチェックします。
完成
エコキュートの試運転を行い、取り扱い方法を説明してくれます。
電力会社へ申請
電力会社への電力プラン申請を行ってくれます。もともとガスを利用していた際には、ガス会社へ廃止工事の依頼が必要であることをアドバイスしてくれます。
まとめ
sky-ecoキュートは、顧客満足度98％、給湯器交換のスペシャリスト集団です。設置までの工事もスムーズでとても丁寧です。また、エコキュート設置後も、最大10年のサポートを受けられ、万が一のトラブルの際も安心です。エコキュートへの交換は、快適で省エネな暮らしを実現します。
また、エコキュートは、省スペースなので、住空間の有効活用ができます。さらに、太陽光発電と組み合わせることで、よりエコな生活を送ることも可能です。それだけメリットのある工事だからこそ、安心安全・長期保証のsky-ecoキュートに相談することをおすすめします。
